Selecciona los productos que desees en nuestra tienda de entre nuestras variedades disponibles. Rellena el formulario de pedido en el que deberás incluir la dirección de entrega así como un número de teléfono y un email que utilizaremos para contactar si hay algún problema con la entrega de los productos. Así mismo puedes indicar cualquier anotación en el campo Notas del pedido. Si te registras, en futuras compras te ahorrarás volver a rellenar todos estos datos y te será más fácil volver a comprar.

Solo utilizaremos tus datos personales para las notificaciones de envío y entrega de la compra realizada. En ningún caso serán entregados a terceros ni utilizados por nosotros con otro fin. Si das tu consentimiento podremos enviarte ofertas puntuales.

El pago se hará en el momento de realizar el pedido el medio de pago será con tarjeta de crédito, sin cargo alguno adicional para el cliente.

Al formalizar tu compra, recibirás un email de confirmación, y otro cuando tu pedido haya sido enviado, junto con la correspondiente factura.

Los precios indicados en la pantalla al lado de cada producto están expresados en Euros. El precio de compra de los productos será el que se muestra en la pantalla en el momento de realizar la compra. El precio de todos los productos incluye IVA. En el precio final del producto va incluido el envío.

Atenderemos los pedidos cuya entrega se deba realizar en cualquier domicilio particular o empresa de la España peninsular. En caso de que la entrega no pudiera ser realizada por la empresa de transporte debido a un error en los datos de la dirección de entrega o bien por ausencia en el domicilio del destinatario de la mercancía, el repartidor se pondrá en contacto con el cliente por vía telefónica para concertar una nueva cita. Si el cliente no se encontrara en su domicilio se dejaría una nota indicando que se ha intentado la entrega y la forma de contactar con la compañía de transporte para acordar la recogida del producto.

El tiempo de entrega de los pedido es de 48h / 72h debido a que es un producto fresco y conlleva un confeccionado desde que es cortado en campo. Una vez confirmado, su estado pasará a completado y la empresa de transportes le informará del momento de entrega.

No se realizarán entregas en Sábados ni festivos.

Todos los pedidos serán gestionados del lunes a jueves hasta las 13:30 pm. Los pedidos recibidos después de las 13:30pm serán gestionados al día siguiente, excepto los viernes*, que será gestionados el lunes. Todos los pedidos se entregarán en un periodo de 24 h / 48 h. Los pedidos recibidos antes del jueves a las 13:30 pm se enviarán en 24 h.

*Los pedidos recibidos a partir del jueves a las 13:30 pm y el viernes, se gestionarán a partir de lunes siguiente.

Opción de recogida local: si eres de Cartagena o alrededores tienes la opción de indicar recogida local y sin coste poder recoger su pedido al día siguiente (de lunes a viernes). Los pedidos realizados en viernes con opción de recogida, se podrán recoger en el horario establecido (hora límite para realizar el pedido un viernes, hasta las 13:30).

Horario: MAÑANAS: DE 12:00 a 13:00 / TARDES: 18: a 19:00

Si deseas recibir el pedido en una fecha concreta deberás indicarlo en el campo de observaciones del formulario de pedido.En el momento del envío del pedido recibirás un email confirmando que tu pedido ha sido entregado a la empresa de transporte e indicándote el día de entrega. El día de la entrega deberás estar en tu domicilio o dejar a alguien encargado de la recogida. Podrás facilitarnos una dirección distinta a tu domicilio habitual para facilitar la entrega como por ejemplo la de algún familiar, la de tu trabajo o la de algún local comercial de tu confianza).

En el caso de que no pudiéramos cumplir con la entrega de parte o todos los productos de algún pedido ya formalizado por falta de existencias, nos comprometemos a devolverte el importe de los productos que no pudieran ser entregados o bien reemplazarlos por otro producto si así fuera acordado a través de email.

Siempre que el pedido no haya sido enviado, podrás cancelarlo y cualquier cantidad abonada te será reembolsada. Podrás modificar los datos del pedido siempre que éste no haya sido enviado. Para ello deberás enviar un email a [email protected].

Una vez que el pedido haya sido enviado recibirás un email confirmado que el producto ha sido retirado por la empresa de transporte junto con la factura del mismo. El cliente acepta el envío electrónico de la factura simplificada.

Las reclamaciones e incidencias deberán ir dirigidas por correo electrónico a [email protected]. En caso del que el paquete llegase deteriorado, mojado, reprecintado o abierto, es importante que lo hagas constar en el albarán del transportista en el momento de la entrega y nos lo haga saber antes de 24 horas enviado un correo electrónico a la dirección [email protected] incluyendo en el mismo una o varias fotografías digitales. En Jimbeemelon no asumimos ninguna responsabilidad por el retraso en la entrega de los productos cuando este retraso sea culpa exclusiva del comprador o de la empresa de transporte. El cliente es responsable de facilitar sus datos correctos, especialmente la dirección de entrega. En caso de que recibas un producto en mal estado deberás hacérnoslo saber enviado un correo electrónico a la dirección [email protected] incluyendo en el mismo una o varias fotografías digitales. Si recibes un producto en mal estado, en Jimbeemelon nos comprometemos a reemplazarlo sin coste alguno, excepto si el producto no ha podido ser entregado en fecha por causa del cliente (ausencia del domicilio, dirección incorrecta…).